近日，泛亚航运收到一封来自广州市广拓物流有限公司的感谢信，信中表示在海南疫情防控期间，泛亚航运应急运输粮食救援物资，确保供应链通畅，为保障客户物流做出了贡献。
客户民生物资运输求助
8月上旬，客户广拓物流有14个集装箱的大米民生物资需紧急运输至海南，受限于疫情影响，运输受阻，客户十万火急，第一时间联系泛亚航运求助。
泛亚航运高度重视，本着保供稳链和保障民生的双重需求，切实为客户解决困难。
海运段
多方协同，保障民生物资顺利出运
泛亚航运全面了解客户的运输难点，大米货柜被困泉州待驳，急需配载8月18日泉州干线出运至海口。受到海南疫情影响，海口至泉州港堆场货柜严重积压，导致船舶舱位紧张，如按原计划出运则无法确保运输时效。
泛亚航运即刻协同厦门集运漳州公司和泉州公司，为了保障大米货物的顺利出运，三方统筹调整运力安排并保障舱位供应，经对堆场货物的梳理后，对整船货源配载进行优化，将民生物资优先加急出运，并调运附近堆场空箱，千方百计为客户解决困难，最终成功安排上8月18日的弘泰217 071S轮，确保14*20GP大米货柜以最近的一班船期发往海南。
公路段
启动绿色通道，确保货物安全抵达
受到疫情防控运输要求，海南当地政府对应急物资车辆需提前办理保供通行证。为保障货物能够在卸载后第一时间安排上车，8月14日，泛亚航运提前分别向发货人和代理商告知要求其向海南当地政府提前申请民生物资出运文件，次日即收到了海口商务厅发的通行确认单。泛亚航运集卡车队积极配合当地工厂，高效完成相关手续办理。
8月21日，当14箱的大米货柜抵达海南港口时，立即启动应急运输，紧急调配的集卡拖车运输专班提前做好路线摸排工作，确保按时到位，一车车的集卡有序穿梭送往客户手中，大米顺利抵达目的地。
全力以赴
做好海南保供稳链
自今年8月份海南疫情期间，泛亚航运积极肩负疫情期间的物资运输责任，保障海南民生物资运输，累计承运了1309UNIT货柜，截止目前，持续运输货源有粮食、大米、水果、花露水、肥皂等物资，保障防疫物资、民生物资和重要生产物资的集疏运，全力以赴提供坚强的供应链保障。
泛亚航运秉持服务传递价值的理念，积极帮助客户打通痛点、堵点，加大协同力度，聚焦客户实际需求，全力做好保链稳链，保通保畅，积极践行“纾困解难助力中小企业保通稳链”的央企使命，获得了客户的高度认可。
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