4月27日，大连外代同时接到所代理两条船的两名船员紧急就医委托，迅速启动紧急救助预案，并在8小时内顺利完成两船员就医。

27日上午9点，在外锚地待泊的某轮船长紧急来电，船上一名船员手指不慎被马达挤压受伤，血流不止急需转运上岸进行手术处理。大连外代迅速启动船员救助预案。9点半，海上转运交通船、陆上转运救护车、救治医院各环节联系完毕。由于该轮从上海港驶来，受伤船员行程码显示有途径上海，大连外代结合实际情况制定转运方案及细节流程，报送大连防控指挥部和海事局，并得到批准和支持。

上午10点，海上转运交通船迅速出发，外勤团队分别前往医院和上岸码头待命。与此同时，在船厂码头修理的另一轮船也发来委托，船上一名严重过敏的船员需要紧急就医。大连外代迅速制定不同方案，联系相关部门，同时增补外勤人员赶往船厂。外勤分别陪同两名船员送医救治，下午五点半，受挤压伤船员的手术完毕，由于大连外代反应迅速，没有错过处置挤压伤最好的救治时间，后两名船员均已返回船上。

此次两船同时就医处置，大连外代全员联动，积极应变克难，得到了船东和船员的充分肯定和高度表扬。大连外代“以客户为中心，以船员为中心”全力以赴解决难题，全心全意关爱船员，在处理应急事件中不断积累经验，为国内外客户提供更优质的服务。