一是多次向部海事局沟通反馈，确认台湾船员办理新版海员证的要求和标准，研究解决业务推进过程中所遇到的困难及问题。

二是积极联系软件公司，争取办证管理系统的保障与支持，破解台湾船员海员证信息采集工作和审批流程中的技术难题。

三是与政务中心密切配合，确保台湾船员的指纹采集、照片上传、现场证据采集、签名信息确认等工作顺利完成，为台湾船员海员证的正式签发奠定良好基础。

四是在新型冠状病毒感染肺炎疫情的防控期间，按照“一断三不断”原则，创新远程服务举措，进一步加强与申办机构的线上沟通协调与办理业务指导，确保申领人信息全面、及时、准确传递，并在法定的办理时限内完成审批和制证信息传送，实现了全程“不见面”办理、证书邮寄送达。