马士基：集成冷链物流业务将高速发展

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为了满足全球贸易的迫切需求，A.P. Moller – Maersk（马士基集团）正在开发一种集成冷链服务，以减少食物浪费，最大程度地帮助客户降低运输过程中的复杂性，让企业处于更强大的地位，从而进入易腐货物的高增长市场。

无论您是运输水果，鱼类还是药品，只要是运送易碎、对温度敏感的商品都是一段漫长，复杂往往伴随浪费的旅程。进口和出口新鲜和冷冻产品涉及多个参与者，提供非常多样化的产品。全球冷链非常分散，以至于大小公司在货物实物运输方面都面临着效率低下的问题。协调工作又非常复杂，中间需要进行多次交接，而且缺乏透明度，最终导致浪费了时间，一些正在运输的货物也在运输过程中悄悄腐烂。

为应对客户带来的挑战，马士基开发了集成冷链物流。马士基冷链物流全球主管Katharina Poehlmann解释说，我们的目标是通过端到端的冷链解决方案来填补供应链中的主要缺口，从而降低成本减少浪费。

她说：“我们正在建立一站式服务，以最大程度地减化客户供应链，并提供标准的，高质量的价值主张和客户体验。”

建立市场领先地位

运输着全球四分之一冷藏集装箱(俗称“冷藏箱”)的同时，马士基正在打造自己的冷链业务。尽管短期内贸易增长前景不佳，但马士基公司预计未来几年全球冷藏集装箱的数量将继续显著超过干货集装箱市场。这一预测不仅涵盖海上冷链运输，整个冷链市场都充满了巨大的机遇，如在物流和服务业方面。“冷链物流的潜力真正体现了全球集成战略的意义。作为一家服务提供商，我们可以为客户提供差异化的价值，并帮助他们实现业务增长。”

举例来说，APM Terminals正在加速货物流动，并通过智能使用数据提高了操作的可视化。汉堡南美航运公司（Hamburg Sud）和Sealand公司在冷藏货物贸易航线上拥有广泛的经验、牢固的客户关系和快速的海运联系，可为客户提供量身定制的产品。Inland Services是一项源自APM终端的服务，已于2019年8月以马士基品牌进入市场。该服务已经建立了几家冷库，并开发了本地综合客户解决方案，这些解决方案正在被整合到端到端的服务体系中。

此外，马士基的资产使其价值主张在市场上脱颖而出，例如具有优先安排船只上的设备和箱位以及在客户供应链的关键点提供冷藏的能力。 

在许多市场中，冷库供应商都在本地运营。因此，客户必须与多个地区的多家提供商进行跨区域合作，而多次交接会导致冷链中断。为了弥合这些市场的差距，马士基正在投资更多，更好的存储方案，以建立从农场到超市的不间断的，相互连接的冷链。这些设施使客户能够将产品存放在离消费者更近的地方，可以使用特殊功能（例如空气鼓风冷冻，装箱，重新包装和贴标签），并具有在一段时间内平衡供需的能力。

如今，马士基在多个地区经营冷库，随着全球范围内众多开发项目的进行，其业务范围也在不断扩大。

“虽然我们目前的关注点是那些现在就需要高质量存储的地区，但我们的长期目标是在全球范围内开展业务，以满足客户对全球高质量存储能力的需求，” Poehlmann补充说。

通过收购，新建投资和扩建现有设施来实现增长计划。 2020年，下一个加入马士基网络的冷库将位于俄罗斯圣彼得堡。占地23,700平方米的工厂中，有40％将专门为欧洲主要的香蕉进口商Fyffes、马士基的客户提供，而剩余产能将有助于满足俄罗斯各地对鱼，肉，水果和蔬菜的储藏和配送的高需求。

在过去的几个季节中，摩洛哥的托运人在向俄罗斯出口新鲜农产品时，在管理供应链方面面临着重大挑战。特别是高额罚款和额外海关检查带来的重大延误，危及了货物的可靠性，质量和最终的售价。

通过提高可视性，该解决方案使客户不仅可以在俄罗斯的最终目的地新鲜运送货物，而且可以在旅途中进行控制并做出明智的决定，以实现最佳的市场价格，同时防止食物损失。

技术提高透明度

集成的冷链产品基于最新的数字创新和冷藏技术，为客户增加了集装箱内外的透明度。

一种技术是远程集装箱管理系统（RCM），它可以对集装箱内的状况进行端到端的可视性。自2017年推出以来，已有3,600多家公司签署了RCM技术协议，该技术为马士基38万多个冷藏集装箱（冷藏箱）的97％提供了支持。

随着虚拟助手Captain Peter在2019年底的引入，客户体验将会变得更好。这款搭载人工智能的“阿凡达”将在货物运输过程中帮助客户关注集装箱的温度、湿度和二氧化碳浓度。

Wiskerke Onions一直是参与Captain Peter开发的主要客户之一。可见度的提高对荷兰洋葱出口商而言具有重要意义：

“我选择马士基和Captain Peter，而不是其他公司，因为我可以看到我的货物发生了什么。洋葱生长需要几个月的时间，如果在运输过程中变质了，就不能轻易更换。 Wiskerke Onions首席执行官Chayenne Wiskerke说：“对集装箱状况的完全了解是我们的货物将以完美的状态到达目的地的另一项“保证”。

集装箱外部的货物可见性也在提高。

例如，与JDA在先进的仓库管理系统方面新建立的伙伴关系为冷藏设施带来了全面的可见性。数据的透明度使客户能够通过改进流程和降低库存成本来提高他们的运营效率。

冷柜制造成为重点

2019年，马士基集装箱工业公司（Maersk Container Industry）决定将业务重点放在冷藏箱制造和冷链技术上。冷藏箱数字化服务Sekstant的推出，将进一步提高客户对集装箱状况的透明度，提供实时数据，监视和报告系统以及来自世界各地的无缝链接船队管理。

Source: Maersk

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